セミナー・勉強会・イベント詳細ケアに活かす傾聴のスキル～信頼関係をつくる基本の聴き方　速習レッスン～

コミュニケーションは、利用者とより良い人間関係を築くための重要な要素です。利用者の自主性と可能性を最 大限に引き出すためには、相手の心の声に耳を傾け、協働的な態度で課題にあたることが必要です。では、福祉・介護専門職のコミュニケーションにおいて、信 頼と好感を高めるコミュニケーションとは、どのようなものでしょうか。このセミナーでは、信頼を構築する聴き方や伝え方、相手を認める働きかけ、受容・共 感の姿勢など、傾聴スキルを基本から見直し、短時間で復習、習得することを目標とします。



【主なカリキュラム】

●コミュニケーションの構成要素

●信頼を構築するプロセス

●「聴く」ことの効能

●積極的傾聴の基本スキル

●伝わる話し方３つの留意点



【講師】齋藤綾乃

医療福祉系専門学校教員、医療機関のＭＳＷを経て、現職。介護支援専門員、認知症ケア専門士などの資格をもつ。「クライアント（患者や家族）は、その問題を考えぬいた専門家である」を信条として、本人の意思を尊重する相談業務、対人援助職等の育成に努めている。