セミナー・勉強会・イベント詳細シナリオで実践するサービス担当者会議

会議には、開会から閉会まで進行の基本フレーズがあります。

さらに発言の促し方、質問の仕方、確認の言葉などがあり、

それが上手に言えないために頭が真っ白、会議がもったいない結果に。



恥をかかないための「基本フレーズ」をシナリオで実践して身につけるスクール。

会議に悩むあなたに気づきがいっぱいの講座です。





●研修内容

シナリオからの会議の流れ・作り方、開会の言葉、ねぎらい・感謝の言葉、発言の促し方、質問の仕方、確認の言葉、相手を立てる言葉、深める言葉、盛り上げる言葉、閉会の言葉などを実践する。



≪参考テキスト≫ケア会議の技術（中央法規出版）



●講師     高室 成幸



●定員     20名